Lokasi dan Syarat Bayar Pajak Kendaraan di Samsat Outlet Mal Lampung

Masyarakat saat melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat Mal Boemi Kedaton (MBK), Bandar Lampung. (Bapenda Lampung)

LAMPUNG - Membayar pajak kendaraan kini tidak lagi harus mengantre lama di kantor Samsat induk. Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan publik yang cepat dan praktis, Pemerintah Provinsi Lampung menghadirkan Samsat Outlet atau Samsat Corner di pusat perbelanjaan (mal). Kehadiran layanan ini memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan tahunan sambil berbelanja atau beraktivitas di mal.

Lalu, di mana saja lokasi gerai Samsat di mal Lampung? Apa saja syarat yang harus dibawa untuk perpanjangan STNK tahunan? Dan bagaimana jam operasionalnya?

Artikel ini akan mengulas secara lengkap lokasi Samsat Outlet di mal, jadwal layanan, syarat pembayaran pajak kendaraan, hingga keuntungan menggunakan layanan tersebut berdasarkan informasi resmi Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Lampung.

Baca juga: Profil Bapenda Lampung: Alamat, Tugas, dan Layanan Pajak

Daftar Mal di Lampung yang Memiliki Gerai Samsat

Sebagai bagian dari inovasi pelayanan publik, Bapenda Provinsi Lampung bersama Ditlantas Polda Lampung dan PT Jasa Raharja menyediakan layanan Samsat Outlet di pusat perbelanjaan untuk mempermudah masyarakat membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

Berikut lokasi gerai Samsat di mal yang tersedia di Provinsi Lampung.

1. Samsat Outlet Mal Boemi Kedaton (MBK)

Lokasi:
Mal Boemi Kedaton (MBK), Kota Bandar Lampung.

Gerai ini melayani pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan bagi masyarakat, khususnya warga Kota Bandar Lampung dan sekitarnya.

Karena berada di dalam pusat perbelanjaan terbesar di Lampung, Samsat MBK menjadi salah satu lokasi layanan yang paling banyak dimanfaatkan masyarakat.

2. Samsat Outlet Chandra Superstore Tanjung Karang

Selain di mal modern, Bapenda Lampung juga membuka layanan di pusat perbelanjaan yang mudah dijangkau masyarakat.

Lokasi ini melayani pembayaran pajak kendaraan tahunan sesuai ketentuan yang berlaku.

3. Samsat Mal Kartini

Pelayanan Samsat Mal Kartini ini berlokasi di pusat kota Bandar Lampung tepatnya di Jalan Kartini Nomor 49, Palapa, Kecamatan Tanjung Karang Pusat, Kota Bandar Lampung.

4. Samsat Outlet Chandra Superstore Natar

Gerai ini menjadi alternatif bagi masyarakat yang berada di wilayah Natar, Lampung Selatan dan sekitarnya sehingga tidak perlu datang ke Samsat Induk.

5. Samsat Mal Pelayanan Publik 

Samsat mal pelayanan publik ini berada di area perkantoran Pemerintah Kota Bandar Lampung tepatnya berada di Jalan Dokter Susilo Nomor 2, Sumur Batu, Teluk Betung Utara, Bandar Lampung City, Lampung 35212.

Selain gerai di mal, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan:

• Samsat Drive Thru
• Samsat Keliling
• Samsat Desa (e-Samdes)
• Samsat Induk
• Samsat Pembantu

Layanan tersebut bertujuan memperluas akses pembayaran pajak kendaraan di seluruh wilayah Provinsi Lampung.

Baca juga: Cara Praktis Cek Pajak Kendaraan di Lampung Tanpa Harus Antre

Jadwal Buka dan Jam Operasional Samsat Corner

Ilustrasi warga sedang mengurus pajak kendaraan bermotor. (Pemprov Lampung)

Jam operasional Samsat Outlet umumnya mengikuti hari kerja dengan penyesuaian terhadap operasional pusat perbelanjaan.

Secara umum, layanan dibuka pada:

Senin–Jumat

Pukul 09.00 WIB hingga sekitar 15.00 WIB

Sabtu

Jam pelayanan menyesuaikan kebijakan masing-masing outlet.

Sementara pada hari Minggu dan hari libur nasional, sebagian besar layanan Samsat Outlet tidak beroperasi, kecuali terdapat pengumuman khusus dari Bapenda Provinsi Lampung.

Karena jadwal dapat berubah sewaktu-waktu, masyarakat disarankan mengecek informasi terbaru melalui:

Website resmi Bapenda Provinsi Lampung https://bapenda.lampungprov.go.id/konsep/
Media sosial Bapenda Lampung
Instagram @bapenda_lampung atau @samsat_rajabasa

Dengan mengecek jadwal terlebih dahulu, masyarakat dapat menghindari antrean maupun kedatangan di luar jam pelayanan.

Baca juga: Pajak Kendaraan Lampung Diskon hingga 50 Persen, Berlaku 2 Juni–31 Agustus 2026

Syarat dan Dokumen untuk Perpanjangan STNK Tahunan

Samsat Outlet di mal melayani pengesahan STNK tahunan dan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Namun, layanan ini tidak melayani perpanjangan STNK lima tahunan yang disertai penggantian pelat nomor kendaraan, karena proses tersebut memerlukan cek fisik kendaraan di Samsat Induk.

Berikut dokumen yang harus disiapkan.

1.STNK Asli

STNK asli kendaraan wajib dibawa sebagai bukti legalitas kendaraan.

2. KTP Asli Pemilik Kendaraan

KTP harus sesuai dengan nama yang tercantum pada STNK.

Jika kendaraan belum balik nama, proses pembayaran tetap mengikuti ketentuan yang berlaku, namun beberapa layanan mungkin memerlukan persyaratan tambahan.

3. Bukti Pembayaran Pajak Tahun Sebelumnya (Jika Ada)

Dokumen ini dapat membantu proses verifikasi data apabila diperlukan.

4. Kendaraan Tidak Perlu Dibawa

Untuk pembayaran pajak tahunan melalui Samsat Outlet, kendaraan tidak perlu dihadirkan karena tidak dilakukan pemeriksaan fisik kendaraan.

Apabila seluruh persyaratan lengkap, proses pembayaran umumnya hanya memerlukan waktu beberapa menit tergantung jumlah antrean.

Baca juga: Tarif Tol Bakauheni–Terbanggi Besar Dibahas DPRD Lampung, Ini Penjelasan Pengelola

Keuntungan Membayar Pajak Kendaraan di Samsat Mal

Kehadiran Samsat Outlet di mal Lampung memberikan berbagai kemudahan bagi masyarakat.

1. Lokasi Lebih Strategis

Gerai berada di pusat perbelanjaan yang mudah dijangkau dan memiliki area parkir yang memadai.

2. Pelayanan Lebih Cepat

Karena hanya melayani pembayaran pajak tahunan, proses administrasi relatif lebih singkat dibandingkan Samsat Induk.

3. Bisa Sekaligus Berbelanja

Masyarakat dapat menyelesaikan kewajiban membayar pajak sambil berbelanja atau menikmati fasilitas pusat perbelanjaan.

4. Mengurangi Antrean di Samsat Induk

Keberadaan Samsat Outlet membantu mendistribusikan jumlah wajib pajak sehingga pelayanan menjadi lebih efisien.

5. Mendukung Digitalisasi Pelayanan Publik

Selain layanan langsung di mal, Bapenda Lampung juga terus mengembangkan pembayaran pajak melalui berbagai kanal digital seperti Samsat Digital Nasional (SIGNAL), e-Samdes, dan kanal pembayaran elektronik lainnya.

Baca juga: Cara Urus Izin Usaha di DPMPTSP Lampung: Alamat dan Syarat Lengkap

Tips Sebelum Datang ke Samsat Outlet

Agar proses pembayaran berjalan lancar, berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

Pastikan STNK dan KTP masih dalam kondisi baik.
Datang pada pagi atau menjelang siang untuk menghindari antrean panjang.
Siapkan uang atau metode pembayaran sesuai ketentuan yang berlaku.
Pastikan kendaraan tidak memiliki tunggakan yang memerlukan penyelesaian khusus di Samsat Induk.
Cek informasi jam operasional melalui website resmi Bapenda Lampung sebelum berangkat.
Persiapan sederhana ini dapat membantu mempercepat proses pembayaran pajak kendaraan.

Peran Samsat Outlet dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak

Inovasi pelayanan melalui Samsat Outlet merupakan bagian dari upaya Pemerintah Provinsi Lampung meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.

Dengan menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan mudah diakses, diharapkan masyarakat semakin terdorong untuk memenuhi kewajiban perpajakannya tepat waktu. Penerimaan pajak kendaraan yang optimal juga berkontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang digunakan untuk mendukung pembangunan dan pelayanan publik di Provinsi Lampung.

FAQ Seputar Lokasi Gerai Samsat di Mal Lampung

Di mana lokasi gerai Samsat di mal Lampung?

Beberapa lokasi yang tersedia antara lain Samsat Outlet di Mal Boemi Kedaton (MBK), Mal Kartini, Chandra Superstore Tanjung Karang, dan Chandra Superstore Natar. Lokasi layanan dapat berubah sesuai kebijakan terbaru Bapenda Provinsi Lampung.

Apakah Samsat Outlet melayani perpanjangan STNK lima tahunan?

Tidak. Samsat Outlet hanya melayani pembayaran pajak kendaraan dan pengesahan STNK tahunan. Perpanjangan STNK lima tahunan harus dilakukan di Samsat Induk karena memerlukan cek fisik kendaraan.

Apa saja syarat membayar pajak kendaraan di Samsat Outlet?

Persyaratan umumnya meliputi STNK asli dan KTP asli pemilik kendaraan sesuai data pada STNK.

Apakah kendaraan harus dibawa ke Samsat Outlet?

Tidak. Untuk pembayaran pajak tahunan, kendaraan tidak perlu dibawa ke lokasi pelayanan.

Bagaimana cara mengetahui jadwal terbaru Samsat Outlet?

Masyarakat dapat memantau website resmi Bapenda Provinsi Lampung atau media sosial resmi Samsat dan Bapenda Lampung untuk memperoleh informasi operasional terbaru.